새니톡스 이용약관

  • 제1장 총칙

    제1조 (목적)

      • ① 본 새니톡스 이용 약관(이하 "본 약관"이라고 합니다)은 (주)지란지교시큐리티(이하 "회사"라고 합니다)가 제공하는 새니톡스 서비스의 이용조건 및 요금에 관한 제반 사항을 정함을 목적으로 합니다.

    제2조 (용어의 정의)

    본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

      • ① “회원”이란 본 약관의 조건에 동의하고 서비스를 설치 사용하는 개인 또는 법인을 의미합니다.
      • ② “회원 정보”란 청구서 발송지, 연락처 및 지불 정보를 의미합니다.
      • ③ “새니톡스 서비스”(또는 ‘서비스’)라 함은 회사가 회원으로 하여금 비즈니스 문서로 위장한 악성코드와 랜섬웨어 공격을 원천적으로 차단할 수 있도록 콘텐츠 악성코드 무해화(CDR)를 제공하는 서비스로서 기본 서비스로 구성됩니다.
      • ④ “기본 서비스”란 실시간 무해화, 상세내역, 대시보드 등 새니톡스 이용약관의 기본 서비스 항목에 기재된 서비스를 말합니다.
      • ⑤“서비스 이용 요금”이란 회원이 회사에게 서비스 이용에 대한 대가로 지급하는 요금을 말합니다.
  • 제2장 본 약관

    제3조 (약관의 효력 및 변경)

      • ① 회사는 본 약관의 조건에 따라 서비스를 제공합니다.
      • ② 본 약관의 내용은 (주)지란지교시큐리티 사이트(www.jiransecurity.com) 또는 새니톡스EP 사이트(www.ep.sanitox.com)에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공시하고, 이에 동의한 회원이 서비스 이용계약을 체결함으로써 효력이 발생합니다.
      • ③ 본 약관은 회사가 필요하다고 인정되는 경우 대한민국 법령의 범위 내에서 개정할 수 있으며, 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용예정일 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용예정일 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하는 것 외에 전자우편 발송 등 전자적 수단을 통해 별도로 통지합니다.
      • ④ 회사가 제3항에 따라 변경 약관을 공지 또는 통지하면서, 회원이 약관변경 적용일 전까지 거부의사를 표시하지 아니하는 경우 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 변경된 약관의 효력발생일까지 약관변경에 대한 거부의사를 표시하지 아니하였다면 회원이 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
      • ⑤ 본 약관에 동의하는 것은 회사가 운영하는 (주)지란지교시큐리티 사이트를 정기적으로 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 회원의 피해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

    제4조 (약관 외 준칙)

      • ① 본 약관에 명시되지 않은 사항은 클라우드컴퓨팅 발전 및 이용자 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 독점 규제 및 공정거래에 관한 법률, 정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률, 전자 거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령 및 회사가 정한 서비스의 세부 이용 지침 등의 규정에 의합니다.
      • ② 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 “서비스 약관”이라 함)을 정하여 이를 제3조 제2항의 방법에 의하여 공지할 수 있습니다. 서비스 약관의 조건이 본 약관의 제반 방침에 명시된 조건과 상이한 경우, 본 약관
      • 이 서비스 약관에 우선하는 조건을 제외하고는 서비스 이용 약관에 명시된 조건이 우선합니다.
      • ③ 회사는 필요한 경우 본 서비스 이용과 관련된 세부 이용 지침을 정하여 이를 제3조 제2항의 방법에 의하여 공지할 수 있습니다.
      • ④ 본 약관과 관련하여 회사의 정책 변경, 법령의 제/개정 또는 공공기관의 고시나 지침 등에 의하여 회사가 홈페이지의 공지사항 게시판 등을 통해 공지하는 내용도 이용계약의 일부를 구성합니다.

    제5조 (지적 재산권의 보호)

      • ① 회사는 “새니톡스 서비스”에 대한 특허권, 저작권, 개발 또는 수집 정보, 기타 일체의 지적재산권을 보유하며, 모든 법적 권리는 회원에게 이전되지 않습니다.
      • ② 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 “새니톡스 서비스”에 대해 일체의 수정, 변경, 분석, 해독 등을 하거나 회사의 지적재산권 및 기타 권리를 침해하지 않습니다.
      • ③ 회원은 “새니톡스 서비스”를 이용해 2차적 저작물 또는 대체물을 만들 수 없으며, 지적재산권 귀속에 관한 표시, 마크, 라벨을 제거할 수 없습니다.
      • ④ 회사는 서비스에 대한 모든 권리, 소유권 및 권익을 보유합니다. 회원은 다음의 각 호에 해당하는 사항을 준수해야합니다.

    1. 회원은 정식 등록된 서비스를 접속하고 사용합니다.

    2. 회원은 서비스를 복제하고 사용할 수 있는 한정적이고, 취소 가능하고, 비 독점적인 서브라이선스를 부여할 수 없으며 양도 불가능합니다.

    3. 본 계약과 여하한 별도의 이용약관 간에 상충하는 사항이 있는 경우, 해당 새니톡스 서비스와 관련하여서는 새니톡스 이용약관을 우선합니다.

      • ⑤ 회원은 본 계약에 의하여 명시적으로 허용된 사항 이외의 방식 또는 목적으로 새니톡스 서비스를 사용할 수 없습니다. 회원은 다음의 각 호에 해당하는 행위시 계약이 취소되며 약관을 위반한 회원은 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.

    1. 새니톡스 소프트웨어를 변경, 변형, 조작 또는 수리하거나, 그에 대한 2차적 저작물을 제작하는 행위

    2. 새니톡스 서비스를 역 설계, 분해 또는 해체하거나, 새니톡스 서비스에 포함된 소프트웨어의 소스코드를 추출하기 위하여 여타의 프로세스 또는 절차를 적용하는 행위

    3. 요금의 발생 또는 이용 한도 또는 할당량 초과를 회피하기 위한 의도로 새니톡스 서비스에 접속하거나 이를 이용하는 행위

    4. 서비스를 재판매하거나 이에 대한 서브라이센스를 부여하는 행위

      • ⑥ 본 계약상 회원에게 부여되는 모든 라이센스는 회원이 본 계약을 계속 준수한다는 것을 조건으로 하며, 회원이 본 계약의 조건을 준수하지 아니하는 경우 즉시 자동적으로 해지됩니다.
      • ⑦ 회원이 회사 또는 회사의 관계인에게 제안을 제공하는 경우, 회원이 해당 제안을 기밀 사안으로 지정한 경우에도 회사는 그러한 제안에 대한 모든 권리, 소유권 및 권익을 보유하고 제약 없이 해당 제안을 사용할 권한이 있습니다. 회원은 이에 제안에 대한 모든 권리, 소유권 및 권익을 취소 불능한 방식으로 회사에게 양도하며, “회사”가 제안에 대한 “회사”의 권리를 문서화, 개선 및 유지하기 위하여 요청하는 여하한 지원을 제공하기로 동의합니다.
  • 제3장 서비스의 개통 및 이용

    제6조 (서비스의 개통)

      • ① 회사는 특별한 사유가 없는 한 서비스를 회원이 신청한 즉시 이용 가능하도록 해야 합니다. 단, 서비스 종류에 따라 즉시 이용이 불가능할 수 있습니다.
      • ② 각 서비스의 이용요금 정산의 기준이 되는 서비스 이용 시작일은 회원이 서비스를 신청한 시점입니다. 단, 서비스 종류에 따라 설치가 필요한 일부 서비스의 경우, 포털을 통해 설치 완료가 고지되는 시점을 정산의 기준으로 합니다.
      • ③ 회사는 특정한 서비스를 제공하기 위해 회원에게 별도 또는 추가적인 가입절차를 요청할 수 있으며, 이러한 특정 서비스를 이용할 경우 해당 사이트 또는 서비스에 대한 이용약관, 규정 또는 세칙 등이 본 약관보다 우선 적용됩니다.
      • ④ 회사는 특정 서비스 이용을 위해 고객 계정 아래 사용자 계정 생성을 요청하거나, IP 정보 등을 요구할 수 있습니다.
      • ⑤ 특정 서비스의 경우 서비스 설치, 기술지원, 운영 등을 위해 회사가 고객의 계정 아래 이를 위한 계정 생성을 요청할 수 있습니다. 회원은 해당 계정이 설치를 위하여 제3자의 솔루션 업체 등에게 제공될 수 있다는 것에 동의합니다.

    제7조 (서비스의 이용)

      • ① 회사는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능 시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이러한 경우에는 그 내용을 사전에 공지합니다.
      • ② 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
      • ③ 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 시간은 서비스 제공 화면에 공지한 바에 따릅니다.

    제8조 (이용 신청에 대한 승낙의 제한)

      • ① 회사는 다음의 각 호에 해당하는 이용 신청에 대하여는 승낙을 제한할 수 있으며, 이 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보하거나 승낙한 이후에도 이용계약을 해지할 수 있습니다.

    1. 기술상 문제가 있거나 서비스 관련 설비 용량이 부족한 경우

    2. 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우

    3. 실명이 아니거나 다른 사람의 명의 사용 등 회원 등록 시 허위로 신청하는 경우

    4. 회원 등록사항을 누락하거나 오기하여 신청하는 경우

    5. 서비스 이용목적 또는 이용행위가 법령에 위반되거나 제3자의 권리를 침해할 우려가 있는 경우

    6. 악성 프로그램 및 버그를 이용하거나 시스템 취약점을 악용하는 등 부정한 방법을 서비스에 사용한 경우

    7. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해하거나 저해할 목적으로 신청한 경우

    8. 가입신청자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하여 신청하는 경우

    9. 기타 회사가 정한 이용 신청 요건이 만족되지 않았을 경우

      • ② 이용 신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우 회사는 원칙적으로 이를 가입신청자에게 알리도록 합니다.
      • ③ 회사는 회원에 대하여 회사 정책에 따라 등급별로 구분하여 이용 시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

    제9조 (서비스 이용 중단 및 해지)

      • ① 회사는 다음 항목에 해당하는 경우 회원에게 서비스를 중지할 수 있습니다.

    1. 서비스 계약 신청 시 허위로 작성하여 신청하였을 경우

    2. 회사는 제8조 1항의 규정에 해당되는 회원에게 사전에 전화 또는 메일로 정지 사유를 통보하고 정지 조치를 합니다.
       단, 정지 사유가 서버 과부화로 인하여 다른 회원에게 피해를 주는 경우는 먼저 서비스를 정지한 뒤에 통보합니다.

    3. 불법적인 크랙 정보를 제공하는 경우

    4. 잘못된 스크립트나, 웹 프로그램의 오작동으로 인해 서버에 너무 많은 과부하를 주어 다른 이용자에게 피해를 주는 경우

    5. 운영에 있어서 과도한 시스템 자원을 독점하는 현상이 발생하는 경우

    6. 불법적인 성인 사이트, 성인 쇼핑몰 운영을 위한 콘텐츠를 제작하는 경우

      • ② 회원이 정당한 사유 없이 서비스 이용 요금을 연체하여 회사로부터 체납금액 및 가산금(이하 이를 통칭하여 “연체료”라 합니다)의 이행 최고를 받고도 3일 이내에 이를 납입하지 않는 경우 회사는 서비스 이용을 정지할 수 있습니다.
      • ③ 회원은 제1항에 의한 서비스 이용 정지로 비롯된 서비스 중단 및 삭제로 인한 손실에 대한 책임을 지며, 회사에게 이에 대한 책임을 물을 수 없습니다.

    제10조 (서비스의 변경 및 중단)

      • ① 회사는 수시로 서비스의 향상을 위하여 기존 서비스의 전부 또는 일부 내용을 별도의 통지 없이 변경할 수 있습니다.
      • ② 회사는 다음 각호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.

    1. 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우

    2. 서비스를 위한 설비의 보수 등 공사로 인해 부득이한 경우

    3. 서비스 업그레이드 및 포털 유지보수 등을 위해 필요한 경우

    4. 정전, 제반 설비의 장애 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우

    5. 서비스 제공업자와의 계약 종료 등 회사의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우

    6. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우

      • ③ 제2항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사가 제3조 제2항에서 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 단, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단(운영자의 고의, 과실이 없는 디스크 장애, 시스템 장애 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.
      • ④ 회사는 고의, 중과실이 없는 한 서비스의 변경, 중단으로 인하여 회원이 입은 손해에 대해 어떠한 책임도 지지 아니합니다.
  • 제4장 약관 당사자의 의무

    제11조 (회사의 의무)

      • ① 회사는 회원이 서비스를 원활히 이용할 수 있도록 데이터의 관리 및 처리에 필요한 시스템 운영 및 관리를 철저히 하여 안정적인 서비스를 지속적으로 제공하여야 합니다.
      • ② 회사의 장애로 인하여 서비스 중단 또는 품질 저하 발생 시 회사는 이를 신속히 수리, 복구하여야 합니다.
      • ③ 정상적인 서비스 제공이 어려운 경우, 회사는 이를 즉시 회원에 통보하여 필요한 조치가 이루어지도록 하여야 합니다.
      • ④ 회사는 안정된 서비스의 제공을 위하여 정기적 운영 점검을 실시할 수 있으며 이 경우 회원에 사전 공지 및 통보를 하여야 합니다.
      • ⑤ 서비스 관련 인프라 및 서비스 구성의 변경 등이 발생하여 회원의 서비스에 영향을 미칠 수 있는 경우 회사는 사전에 회원에 공지 및 통보하여야 합니다.
      • ⑥ 회사는 회원의 이용자 정보를 서비스의 원활한 제공을 위한 관리 외의 목적으로는 활용할 수 없습니다.

    제12조 (회원의 의무)

      • ① 회원은 본 약관 및 관계법령에서 규정하는 사항을 준수해야 하며, 기타 회사의 업무수행에 현저한 지장을 초래하는 행위를 하여서는 안됩니다.
      • ② 회원은 서비스 이용에 대한 대가로서 본 약관에서 정한 요금을 지정된 일자에 납입할 의무가 있습니다.
      • ③ 서비스 이용요금의 미납으로 인해 발생되는 모든 문제에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 단, 회사의 과실이나, 회사가 인정한 사유에 의한 경우는 그러하지 않습니다.
      • ④ 회원은 회원이 사용하는 계정 등을 통한 바이러스 프로그램 또는 외부의 불법적인 침입으로부터 회원의 정보 및 시스템을 보호하여야 합니다.
      • ⑤ 회원은 서비스 이용과 관련하여 충분한 보안상 주의 조치를 취하고, 불법 사용이 의심되거나 발견되면 회사에 즉시 알려야 합니다.
      • ⑥ 회원은 정전, 보안문제, 기타 본 약관의 위반이 의심되는 사항에 대한 회사의 조사에 적극 협조합니다.
      • ⑦ 회원은 가입 시 입력한 사항이 변경되었을 경우 회원 정보 관리페이지에서 이를 변경하여야 합니다. “회사”는 회원이 회원정보를 변경하지 아니하여 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
      • ⑧ 회원은 주소, 연락처, 사업자등록번호 등 계약 당사자에 관한 주요 사항이 변경된 경우에는 이를 회사에 즉시 알려야 하며 이를 소홀히 하여 발생된 불이익은 회원의 책임으로 합니다.
      • ⑨ 서비스와 관련한 회원의 정보 및 자료에 대한 관리/보존 책임은 전적으로 회원에게 있습니다. 이를 위해 회원은 회원의 필요에 따라 자체적으로 회원의 정보 및 자료에 대해 암호화(Encryption) 방법을 사용하여야 하고 주기적으로 독립적인 별도 저장소에 회원의 정보 및 자료를 백업하며 기타 최신 보안 패치나 업데이트(Update)를 항상 적용하여야 합니다.
      • ⑩ 본 서비스를 이용하여 회원이 다른 회원 또는 제3자에게 별도의 서비스를 제공하는 경우, 그 별도의 서비스와 관련된 모든 정보 및 자료(예를 들면, 데이터파일, 문서 텍스트, 컴퓨터 /소프트웨어, 음악, 오디오 파일 또는 기타 사운드, 사진, 비디오 또는 기타 이미지 등)와 관련된 분쟁에 대해서는 서비스를 제공하는 회원 또는 해당 정보가 유래하게 된 사람의 책임이며 특정 정보 및 자료로 인해 회사에 클레임이 제기되는 경우 회원은 회사를 면책하여야 합니다.
      • ⑪ 회원은 서비스를 사용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없으며 이를 위반하여 발생하는 제반 문제에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
  • 제5장 서비스 이용요금

    제13조 (이용 요금)

      • ① 이용 요금은 기본 서비스 이용 요금과 부가 서비스 이용 요금으로 구분되며, 구체적인 요금 관련 사항에 대해서는 사이트에 게시합니다.

    1. 기본 서비스 이용요금: (주)지란지교시큐리티 서비스 가입 시 회원이 선택한 서버 용량에 따라 부과되는 요금

    2. 부가 서비스 이용요금: 서비스 가입 시 또는 가입 이후 기본 서비스 외에 추가적인 서비스를 신청/커스터마이징하는 경우 부과되는 요금

      • ② 이용요금은 회원의 사용량을 기반으로 매달 변경되며 각 서비스 요금제에 따라 US달러 또는 원화로 표시되고, 이용요금은 부가가치세가 별도인 금액으로 표기됩니다. 각 서비스의 요금은 새니톡스EP 사이트에 게재합니다.
      • ③ 모든 사용 요금은 원화로 청구됩니다. 이용요금이 US달러로 표시되는 서비스의 경우, 회사는 청구시점에 전항에 따라 산정된 금액을 서비스 이용약관 기준으로 원화(KRW)로 환산하여 청구합니다.

    제14조 (요금의 납입 방법)

      • ① 사용료 납부방식은 서비스 사용 전에 납부하는 선납제입니다. 다만, 별도로 약정한 경우에는 이용요금을 후납 등의 방법으로 청구할 수 있습니다.
      • ② 회사는 제12조에 의해 산정된 이용요금을 통합하여 회원에게 청구하고 회원은 청구월의 15일까지(이하 “납부기한”이라고 합니다) 이용요금을 납부하여야 합니다. 다만, 별도로 협의한 경우에는 협의된 일정을 따릅니다.
      • ③ 회사는 신용카드나 세금계산서의 방법으로 이용요금을 수납할 수 있습니다.
      • ④ 회사는 본 약관에 의해 회원이 해지의사를 표명하지 않는 이상 본 조 제2항의 방법으로 계속 이용요금을 청구합니다.
      • ⑤ 회원이 타인의 이름으로 사용료를 납부하는 경우 이에 대해서는 반드시 회사에 통보해야 합니다. 만약, 이 의무를 이행하지 않아 발생하는 문제는 회사가 책임지지 않습니다.
      • ⑥ 회사는 요금 등의 납입청구서를 청구월의 5일까지 회원에게 도달하도록 발송합니다. 다만, 별도로 협의한 경우에는 협의된 일정을 따릅니다.
      • ⑦ 불법적인 서비스나 도용 카드의 사용으로 의심되는 경우 회사는 당일까지의 사용 요금을 바로 청구할 수 있으며, 결제 정보가 정상적이지 않은 경우 이용 중인 서비스를 즉시 해지할 수 있습니다.

    제15조 (요금의 이의 신청)

      • ① 회원은 청구된 요금에 이의가 있는 경우 납부기한 내에 이의신청을 할 수 있습니다.
      • ② 회사는 본 조 제1항의 이의신청 접수 후 20일 이내에 처리결과를 회원에게 통지해야 하며, 부득이한 사유로 기간내에 처리하지 못한 경우에는 처리기간을 재 지정하여 요금납입책임자 또는 회원에게 통지합니다.

    제16조 (요금의 감면 및 할인)

      • ① 회사는 별도로 협의된 회원 또는 재판매업자 등에 대해 월 이용요금 또는 부가서비스 이용료의 일부를 감면 또는 할인할 수 있으며, 이 경우 적용방법은 회사와 회원이 합의하여 정합니다.
      • ② 요금감면 및 할인대상자는 그 자격이 변동된 경우 회사에 통지하여야 합니다.
      • ③ 감면 또는 할인 대상 기준에 부적합한 자가 감면이나 할인을 받은 것으로 판명될 경우에는 감면액 또는 할인액을 환수합니다.

    제17조 (체납요금의 징수)

      • ① 회원이 요금을 체납할 경우 회사는 체납이 발생한 즉시 포털을 통해 독촉장을 발송합니다. 또한, 회원은 서비스를 추가로 신청할 수 없습니다.
      • ② 회사는 회원이 납부 당월 말일까지 이용요금 및 제2항에 따른 가산금과 서비스 재개 비용을 완납하지 아니하는 경우 회원의 서비스 이용권한을 회수하고 회원의 모든 데이터를 삭제할 수 있으며, 이에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.

    제18조 (요금의 반환)

      • ① 회원은 요금을 과납하거나 오납한 경우 회사에 이의 신청할 수 있으며, 회사는 과오납 내역을 확인합니다.
      • ② 회사는 요금의 과오납이 있다고 인정한 경우라 하더라도 회원에게 금전으로 환불하지 않으며, 다음 정산 예정 요금에서 정산합니다.
      • ③ 전항에도 불구하고, 회사는 계약기간 만료 또는 해제, 해지 등으로 인하여 계약이 종료되는 경우, 회원이 종료 직전월의 납부요금을 과오납한 것으로 인정되면 해당 금액을 금전으로 환불합니다.
  • 제6장 손해배상

    제19조 (손해 배상)

      • ① 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우 이 약관을 위반한 회원은 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
      • ② 회사는 서비스의 이용과 관련하여 회사에게 책임이 없는 사유로 회원에게 발생한 손해에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
      • ③ 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
      • ④ 회사는 회사에게 책임 있는 사유로 장애가 발생하여 회원이 손해를 입은 경우에도 서비스 약관의 개별 서비스 수준 약관(SLA)이 존재할 경우, 그에 따른 Credit 제공으로 손해배상을 갈음하며, 그 외에 추가 손해배상은 없습니다.
      • ⑤ 회사는 다음 각호의 사유에 의해 회원에게 손해가 발생한 경우 회원에게 손해배상 책임을 부담하지 않습니다.

    1. 회원이 직접 구입한 단말장치 또는 소프트웨어 등의 불량으로 서비스 장애가 발생한 경우

    2. 전시, 사변, 화재, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 불가항력적인 경우

    3. 회원의 고의나 과실로 인해 발생한 경우

    4. 전기통신서비스의 특성상 불가피한 사유가 있는 경우

    5. 회원의 정보시스템에 발생한 사고의 확산을 방지하기 위한 서비스 중단

    6. 서비스의 장애가 타 사업자가 제공하는 서비스에 의한 경우

    7. 서비스 점검이 불가피하여 사전에 공지한 경우로 회사의 고의, 중과실이 없는 경우

    8. 새니톡스EP 사이트(www.ep.sanitox.com)에 사전 공지된 정기점검으로 서비스를 중지했을 경우

    9. 기타 회사의 고의 또는 과실이 아닌 사유로 서비스 장애가 발생하거나 파일 손상이 있는 경우

      • ⑥ 회사는 회원의 서비스와 관련하여 타인의 지식재산권 위반 등의 범죄행위로 인한 민형사상의 책임을 부담하지 않습니다. 만약 이로 인하여 회사가 타인으로부터 손해배상청구 등 이의 제기를 받은 경우 회원은 회사를 면책하고 자신의 비용과 책임으로 처리하여야 하며, 회원은 그로 인해 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

    제20조 (면책조항)

    본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

      • ① 회사는 다음 각 호의 사유로 인하여 발생한 손해에 대해서는 그 책임을 지지 아니합니다.

    1. 서비스 점검이 불가피하여 사전에 공지한 경우로 회사의 고의, 과실이 없는 경우

    2. 국가의 비상사태, 천재지변, 전국적인 네트워크 장애와 또는 이에 준하는 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우

    3. 회원 또는 제3자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애 발생 시

    4. 새니톡스EP 서비스의 관리 영역을 벗어난 공중 통신선로의 장애로 서비스 이용이 불가능한 경우

    5. 전기통신 서비스의 특성상 불가피한 사유가 있는 경우

    6. 회원이 법적으로 금지하거나 문제가 있는 응용 및 데이터를 보유하여 회사가 고객의 서비스를 중단한 경우

    7. 회원이 직접 구입한 장치나 고객의 요구에 의해 클라우드 제공 장비를 대체하여 설치된 장비 등의 불량으로 서비스 장애가 발생한 경우

    8. 회원의 정보시스템에 발생한 사고의 확산을 방지하기 위하여 서비스를 중단한 경우

    9. 회원의 계약 정보 및 비상연락처 등의 변경사항 누락으로 서비스 관련 안내사항 등을 수신하지 못하여 불이익이 발생한 경우

    10. 회원이 임의로 설치한 응용프로그램의 오류 또는 회원이 서비스를 신청하면서 서버 생성시 선택한 OS를 임의로 업그레이드 등 변경하여 서비스에 장애가 발생한 경우

    11. 회원이 무료로 서비스를 이용하는 경우

      • ② 회원은 보안사고(악성코드, 컴퓨터 바이러스, 해킹, 트로이목마, 스파이웨어, 논리 폭탄, 서비스 거부 또는 고출력 전자기파 등의 방법으로 또는 정당한 권한 없이 혹은 허용된 접근권한을 넘어 정보통신망 또는 이와 관련된 정보시스템을 공격하거나 침입하는 행위를 말한다)를 예방, 탐지, 차단하는 보안시스템의 설치ㆍ운영 등 기술적ㆍ물리적 보호조치 및 회원의 임직원에 대한 관리ㆍ조직ㆍ경비의 확보 등 관리적 보호조치를 스스로 강구하여 자신이 운영 중인 서버, VDI 등 정보시스템을 안전하게 보호하여야 하며, 별도로 시스템 보안과 관련한 계약을 회사와 체결한 경우(이 경우 회원과 회사 사이에 체결된 계약에 따름)를 제외하고는 회원이 운영 중인 서버, VDI 등 정보시스템에 발생한 보안사고에 대하여 회사는 책임을 지지 아니합니다.
      • ③ 회원이 임의로 설치한 응용프로그램 및 상용 소프트웨어로 발생되는 License 비용 및 법적 분쟁은 회원의 비용과 책임 하에 이를 해결하여야 하며, 회사는 이에 대한 일체의 책임을 지지 않습니다.
      • ④ 회원이 서비스를 범죄행위에 이용한 경우 이에 대한 모든 책임은 해당 회원이 부담하며, 회사는 이에 대한 일체의 책임을 부담하지 않습니다. 만약 이로 인하여 회사가 책임을 부담하게 되는 경우에는 회사는 책임을 부담한 부분에 대하여 해당 회원에게 구상을 청구할 수 있습니다.
      • ⑤ server, DB서비스, cloud storage 서비스, Sanitox 서비스 등 서비스 이용 중에 보관한 데이터는 회원 소유로서 회원이 관리하여야 합니다. 회사는 데이터 유형에 상관없이 회사는 데이터에 대한 소유권을 가지지 않습니다.
  • 제7장 기타 사항

    제21조 (비밀 유지)

      • ① 회원과 회사는 이용 요금을 포함하여 본 계약과 관련된 서비스 조건 및 상대방의 업무상 비밀 등 일체의 비밀을 제3자에게 누설하거나 유출하여서는 안됩니다.
      • ② 회원과 회사는 비밀 유지 의무를 위반하여 발생된 손해에 대해서는 상대방에게 배상을 요구할 수 있습니다.

    제22조 (분쟁의 해결)

    회원과 회사 사이에 본 계약과 관련하여 분쟁이 발생하는 경우 양사 간의 합의에 의하여 해결하며, 원만한 합의가 불가할 경우 서울중앙지방법원을 분쟁 해결을 위한 1심 관할법원으로 합니다.

    제23조 (기타)

      • ① 회원과 회사는 본 이용약관에 근거한 일체의 권리 및 의무에 대하여 상대방의 사전 서면 동의 없이 제3자에게 위임 또는 양도 등 처분할 수 없으며 담보의 목적으로 제공할 수 없습니다.
      • ② 본 이용약관에 명시하지 않은 사항은 전기통신사업법등 관련 법령, 일반적인 상관례를 따릅니다.
  • <부칙>

    [시행일] 이 개정 약관은 2021년 3월 16일부터 시행합니다.